“讓傳統(tǒng)企業(yè)在云端用人工智能處理大數(shù)據(jù)”，這是騰訊董事會主席馬化騰此前對于騰訊云業(yè)務最主要的解讀。

從去年開始，他就在不同場合多次提到“AI+云”這一概念組合，似乎這就會是騰訊云這個新興業(yè)務未來的主營方向。

然而，這句話無論從哪個角度解讀，似乎都顯得太過于蒼白及缺乏方向。這對于希望將云服務打造成未來業(yè)務板塊新一極的騰訊來說，并不是好事情。

于是，在今年的騰訊“云+未來”峰會上，馬化騰重新理清了思路，給出了他對于騰訊云未來發(fā)展方向的一個新判斷。

“云是產(chǎn)業(yè)革新的源動力，接入云之后，會帶來數(shù)字化的升級；就好比插上電之后，帶來了電氣化革命?！瘪R化騰說。在他眼里，云在未來無疑會引發(fā)新一輪的技術(shù)革命，就像蒸汽機、電力一樣。

有了新的“能源”，新的產(chǎn)品應用以及生產(chǎn)工具也會隨之涌現(xiàn)。電氣時代，出現(xiàn)的是電燈、電報、汽車等，計算機則在近代成為了這個時代最前沿的產(chǎn)品。至于云時代，馬化騰認為，無論是和餐飲、物流、出行等領域的結(jié)合，都只是初級的成果；這個時代最前沿的產(chǎn)品，將會是人工智能。

“就好像在電力時代的計算機一樣，在‘云+未來’的時代，最像計算機的應該是什么呢？我推測也許就是人工智能?！瘪R化騰說。他形容，“云+人工智能”的組合，在未來也許就相當于“電+計算機”。

云、人工智能與產(chǎn)業(yè)革命的結(jié)合，已經(jīng)不是一個新鮮概念。不少互聯(lián)網(wǎng)人士都對類似的理念進行過闡述。在早前進行的“2017年愛奇藝世界大會”上，百度集團總裁兼CEO陸奇就在一段和人工智能相關(guān)的演講中提出了“人工智能技術(shù)將引領第四次工業(yè)革命”的論斷。

企業(yè)家們所看到的，往往是相對長遠的愿景，因此他們往往會提出一些指導性較強的言論。然而論斷歸論斷，要想人工智能或者云服務等前沿技術(shù)真正帶動產(chǎn)業(yè)的革命性發(fā)展，還需要更多有可行性的產(chǎn)品落地，而這恰恰是人工智能技術(shù)目前有所不足的。在這種背景下，現(xiàn)在的人工智能技術(shù)更多地還是應用在企業(yè)層面，消費端能夠看到的成果依然寥寥無幾。

因此，在這次峰會上，馬化騰給出了在他心目中，人工智能落地的最好方式，就是通過云技術(shù)落地，“云是人工智能的強載體”。

當然，從表面上看起來，這句話和以往他一直掛在嘴上的“在云端用人工智能處理大數(shù)據(jù)”差別并不大。重要的是，伴隨著這個新論斷而來的，還有騰訊云推出的“小微”開放平臺。這款新產(chǎn)品也許正是騰訊云技術(shù)加速落地，搶占消費端市場的寄托。

傳統(tǒng)而言，云計算有三個分層，分別是SaaS（軟件即服務）、PaaS（平臺即服務）、IaaS（基礎設施即服務）。三者的分別之一體現(xiàn)在，用戶可以從三種服務中獲得的內(nèi)容：SaaS中，用戶獲得的是成型的應用；PaaS中，用戶獲得的是搭建好的技術(shù)平臺；IaaS中，用戶獲得的是用于搭建云服務的基礎設施，如硬件等。

對于騰訊云而言，PaaS服務的它們的一項優(yōu)勢所在；而小微開放平臺就是騰訊云PaaS能力的體現(xiàn)。

總體來看，小微開放平臺更偏向于云技術(shù)中的“中間件”（Middleware）部分，這是一項位于底層邏輯和具體應用之間的組件，更大的作用在于幫助上述兩者連接在一起。

根據(jù)騰訊云總裁邱躍鵬的介紹，小微開放平臺包括了三個部分的能力，分別為硬件開放、Skill開放以及智能服務解決方案。

第一項能力主要是將騰訊云的語音交互能力輸出給第三方硬件廠商；第二項能力主要是作為接口，對接具體技術(shù)以及產(chǎn)品；第三項能力則是自然語言處理能力在服務領域的應用。

語音交互已經(jīng)是不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)看中的人工智能技術(shù)入口。包括蘋果、谷歌、亞馬遜在內(nèi)的企業(yè)都已經(jīng)推出了智能音箱，希望借此搭建起一個智能家居平臺。

數(shù)字家圓創(chuàng)始人兼CEO唐波對此表示，巨頭們涌向智能音箱主要因為，就目前而言，語音交互是人工智能技術(shù)中與普通消費者日常生活最貼近的部分?！把哉Z交流是每個人每天頻率最高的行為之一，從這個方面入手，最為容易影響消費者的使用習慣?！彼嬖V界面新聞記者。

數(shù)字家圓是邱躍鵬在峰會上所介紹到的，小微開放平臺的典型合作案例之一。它們即將發(fā)布的新品親見H2在小微開放平臺的基礎上，加入了接近30項新功能，包括語音交互、音樂播放、天氣預報等。

“現(xiàn)在，人工智能在To C端的應用隨著技術(shù)的發(fā)展會變得越發(fā)成熟，相信下一個爆發(fā)點很快就會到來。”唐波表示，隨著巨頭的進入，消費端對于人工智能技術(shù)和產(chǎn)品之間的認知也會越發(fā)深入。

即便如此，人工智能的能力遠不局限在語音交互上，圖像識別、醫(yī)療服務、自動駕駛等具體能力都是人工智能技術(shù)下，亟待落地的一些能力。

小微開放平臺的第二項能力“作為接口，對接技術(shù)和產(chǎn)品”就是解決這個問題的一種方案。此前，有聲音曾經(jīng)將這項能力比喻成“人工智能方面的App Store”，而根據(jù)騰訊云的設想，這項能力更像是一個萬能接口，任何一種人工智能領域的具體技術(shù)都可以通過這個接口與產(chǎn)品相結(jié)合。

“當它被嵌入音響，音響就具備了泛娛樂和交互的功能；當它嵌入桌面應用，它就具備了提醒功能；當它被嵌入機器人里，機器人就更懂得陪伴與感情?！边@是邱躍鵬對該能力的形容?？梢韵胂?，如果順利的話，人工智能技術(shù)通過小微開放平臺實現(xiàn)落地的機會將提高不少。

具體來看，和電動汽車以及物流的結(jié)合也許會是這一能力的最新體現(xiàn)。

順豐控股CTO田民在峰會上就表示，目前順豐已經(jīng)和騰訊云在許多方面達成合作，比如通過對地址庫的解析，讓人工智能代替輸單員辨析手寫漢字運單。

相比于BAT中的另外兩家，騰訊在人工智能上相對要低調(diào)不少，即便是之前，馬化騰也只是在公開場合運用一些較為寬泛的概念組合，來描述自己對于云技術(shù)的理解。

但在這次的峰會上，馬化騰終于給出了自己對于云技術(shù)的明確判斷，而騰訊云方面也對應地拿出了一個可行的產(chǎn)品，來實現(xiàn)馬化騰的這一設想。更為詳細的規(guī)劃已經(jīng)躍然紙上。

在2016年，騰訊云服務的收入同比增長兩倍。云服務已經(jīng)成為騰訊云近年來發(fā)展勢頭最猛的業(yè)務，并且承載著“騰訊下一個增長點”的希望。

且不論小微開放平臺之后是否會給騰訊云帶來成功，對于習慣了追逐利益的騰訊來說，在這個節(jié)點上推出小微開放平臺，至少可以看出，騰訊上下已經(jīng)看到了云技術(shù)可能的一條走向。云技術(shù)的競爭，也許會在年內(nèi)逐步明朗化。