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深度解析:互聯(lián)網(wǎng)+餐飲 特色細分市場如何掘金?

來源:贏商網(wǎng)

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所屬頻道:新聞中心

關(guān)鍵詞:餐飲 互聯(lián)網(wǎng)

        每一個特色細分餐飲又有自己的小小生態(tài)結(jié)構(gòu),在這個老大吃肉、老二啃骨的年代,怎樣才能成為特色細分餐飲的First one、Number one或Only one呢?


        中國飯店協(xié)會發(fā)布的2015快餐行業(yè)的發(fā)展報告稱,整個2015年1至9月的行業(yè)收入同比增長11.7%。自2008年開始至今整個行業(yè)增長已經(jīng)實現(xiàn)翻番,成為繼地產(chǎn)、汽車行業(yè)之后最大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)。


        網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及應(yīng)用成為了中餐能快速崛起的重要原因。無論在信息傳播還是服務(wù)實現(xiàn)上,便捷,不再是洋品牌快餐的特權(quán)。中餐市場崛起又可以劃分兩大領(lǐng)域,以滿足剛需的快餐市場和品質(zhì)型餐廳市場。


        快餐市場的競爭方式簡單粗暴,外賣平臺的興起直接刺激了快餐市場,但即使這樣,目前整個互聯(lián)網(wǎng)餐飲市場占比仍不足6%,發(fā)展空間巨大,但是商家的競爭卻存在一個怪像,同質(zhì)化的競爭特別明顯,川湘菜系同質(zhì)化尤為明顯。


        在平臺上,一些特色鮮明的餐廳發(fā)展喜人,尤其在餐廳中,整個消費的趨勢越來越呈現(xiàn)多元、個性。


        一、互聯(lián)網(wǎng)到底如何+餐飲?


        傳統(tǒng)的餐飲機構(gòu),互聯(lián)網(wǎng)+使之陷入進退兩難的境地。


        互聯(lián)網(wǎng)的流量思維大大瓜分了線下傳統(tǒng)門店的客流,傳統(tǒng)門店叫苦連天。玩不轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng),靠吃老本老客戶過日子,倘若沒有決勝的產(chǎn)品力對于他們來說幾乎是致命的。


        寄希望于各類互聯(lián)網(wǎng)餐飲平臺,頻繁的加入各種互聯(lián)網(wǎng)在線平臺,搞團購、優(yōu)惠、搞外賣、搞自媒體,但最終還是面臨著層層利潤瓜分后的微利困局,進退兩難成為當前餐飲機構(gòu)的痛中之痛。


        互聯(lián)網(wǎng)滋生了新生代消費群體,任何一家想立足想長存的企業(yè)都必須與時俱進。


        80、90后是成長在互聯(lián)網(wǎng)時代的第一代人,他們已經(jīng)成長為社會的主流消費群,不能搞定他們就沒有未來,這也直接決定任何一家想求發(fā)展的企業(yè)無法放棄互聯(lián)網(wǎng)。


        其次,很多人已經(jīng)養(yǎng)成了餐前上平臺的習(xí)慣,平臺的成熟,餐飲機構(gòu)對互聯(lián)網(wǎng)工具的熟稔操作,這些都是餐飲機構(gòu)逐漸時代利好的前奏。餐飲機構(gòu)的話語權(quán)正在逐漸回歸,平臺的合作方式也在悄然發(fā)生改變。


        最后,餐廳要做好還是要回歸到本身上。但產(chǎn)品的發(fā)展要考慮到新生代的消費群體。


        二、餐飲如何鎖定新生代群體?


        主流消費群體的轉(zhuǎn)移,對餐廳的消費者洞察要求進一步提升。


        那么新生代群體都具備哪些特征?


        對餐飲機構(gòu)有著怎樣的啟示?


        1、個性化


        互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)達,年輕群體接受信息廣泛多元,每個人都能在虛擬世界中找到各自的意識存在,這也為什么非主流文化興起于互聯(lián)網(wǎng)時代。意識直接決定行為,落到現(xiàn)實生活就很容易形成圈子、不同的行為類別。


        2、體驗好


        同樣,這批網(wǎng)民們能接收到各類信息,嚴密的階層消費正在已經(jīng)崩塌,消費進入大眾時代,平民時代。消費者的視野得到了前所未有的釋放,對現(xiàn)有的消費體驗要求同步提高,對餐廳的服務(wù)、體驗、感受等諸多服務(wù)、消費體驗自然攀升。


        3、有互動


        傳統(tǒng)的餐廳只是為了滿足人們簡單的吃,但是但各種餐廳興起之后,主流的餐飲形式就幾種,如何在競爭中差異化奪人眼球,最好下功夫的地方就是人和場館。


        人可以提供更好的服務(wù),而場館則能更快的突出眼球。新生代群體的社交屬性、休閑娛樂、崇尚自由快樂的消費理念直接倒逼商家的互動配套。


        4、夠勁爆


        當消費者已經(jīng)膩味了靜態(tài)的東西,對互動、更深層次的東西表現(xiàn)出更強的興趣。除了基本的互動之外,對各種服務(wù)還體現(xiàn)出了更加勁爆的要求。

    (審核編輯: 智匯小蟹)

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