28日，國家首個語義庫標準——《智能客服語義庫技術要求》標準啟動會在中國電子技術標準化研究院舉行。
　　
　　在人工智能涉及到的三大智能技術中，如果說感知智能相當于給機器人裝上了“眼睛”“耳朵”，那么給予機器人“大腦”的就是其中最核心的認知智能，認知智能也就是讓機器具有“思考”能力的技術，目前還處于起步階段，有很多路需要走。
　　
　　在人與機器的溝通交互過程中，需要以語義識別技術來讓機器明白人類表達的意思，并根據(jù)理解來給出反饋。而語義的理解正是以知識庫和語義庫來支撐的。隨著知識面的不斷擴充，“思考”能力越來越強，機器也越來越“聰明”。
　　
　　工信部信軟司軟件產(chǎn)業(yè)處處長孫文龍表示：語義庫作為人工智能技術的關鍵支撐，制定語義庫標準，將現(xiàn)有的語義技術公開化，將極大的節(jié)省相關企業(yè)的前期投入，加快人工智能技術在更多應用領域的快速落地。
　　
　　“基于智能客服語義庫提供的是一套對通用和行業(yè)領域知識的共享和共同認識，形成統(tǒng)一標準后，能有效降低構建機器人服務系統(tǒng)的復雜度和建設成本，加速智能服務機器人在更多行業(yè)的快速落地，而智能機器人在更多行業(yè)、更多領域的普及，當這一應用具有普遍性時，那么人類離幻想中無所不能的機器人也就更加接近了?！毙機器人總裁兼CTO朱頻頻表示。